Tous les ans, je prend rendez-vous pour une épilation avant de partir en vacances.
Points positifs : C'est accueillant
Points négatifs : J'ai trouvé l'institut fermé aujourd'hui 18/08 alors que j'avais pris mon rendez-vous pour une épilation 2 mois avant et je suis très déçue.
J'ai acheté un soin par l'intermédiaire groupon mais lorsque j'ai voulu prendre RV, j'ai vite compris que je n'étais pas la bienvenue.
Points négatifs :
- Accueil désagréable
- Volonté évidente de ne pas donner de rendez-vous pour effectuer la prestation vendue par groupon.
Impossible de connaitre les disponibilités, il m'a fallu faxer le coupon en indiquant mon numéro de tel et mes disponibilités. Sans nouvelles de leur par je les ai recontactés en fin d'après midi et là c'était grandiose, la personne au téléphone, la même que le matin, n'est absolument pas aimable. Elle me dit qu'elle n'a pas eu le temps de regarder. Je lui rappelle que j'ai laissé plusieurs dates de disponibilités dont le lendemain et là elle me répond textuellement : "demain ? même pas en rêve !! J'en suis restée sans voix. Tous les jours que j'ai proposé étaient complets du matin au soir aucun RV disponible.
Je lui propose le mercredi suivant, l'esthéticienne est soit disant en repos car toujours textuellement "elle doit se reposer car elle travaille le lundi 24" je lui propose donc le lundi 24 et elle me répond alors qu'elle n'a pas d'esthéticienne ce jour là????? Soit je suis complètement bouchée, soit elle se moque de moi et ne souhaite pas faire le soin que j'ai acheté. J'opte sans hésiter pour la 2ème possibilité. Elle me dit également que je n'aurais qu'à demander le remboursement auprès de groupon.
Toute discussion étant inutile, je m'apprête à lui dire au revoir mais je n'en ai pas le temps, elle a déjà raccroché !!!!
Plus jamais je n'achèterais un soin dans cet institut.....
epilation laser pour le maillot et aisselles
Points positifs : accueil tres agreable et tres souriant, prestations de qualite pour un prix raisonnable
Massage aux huiles chaudes 1 heure.
La masseuse est géniale c'était mon meilleur massage elle a fait de moi une adepte.
Points positifs : Déroulement correspondant à celui du site
Points négatifs : AUCUN
J'y vais pour mes épilations,je ne suis pas déçus,les esthéticienne,sont très sympa et professionnelles.
Points positifs : L'accueil et les filles sont à notre écoute.
Points négatifs : Aucun
Prestations de soins, visage, corps, épilation.
Points positifs : beau cadre, propre
Points négatifs : L'un des plus mauvais institut ou je suis allée! à déconseiller fortement - mauvais accueil - mauvaise relation humaine et soins tres médiocre et baclés. Attention à vos portefeuilles, si vous n'etes pas vigilant ou que vous avez tendance à faire confiance, il peut arriver que le montant payé ne corresponde pas à celui annoncé au départ...bref, payer 250 euros pour une telle prestation, c'est dommage, j'aurais du aller ailleurs...