Instituts de beauté à Andilly (95580)

J'ai acheté un soin par l'intermédiaire groupon mais lorsque j'ai voulu prendre RV, j'ai vite compris que je n'étais pas la bienvenue.

➖ Points négatifs : - Accueil désagréable
- Volonté évidente de ne pas donner de rendez-vous pour effectuer la prestation vendue par groupon.

Impossible de connaitre les disponibilités, il m'a fallu faxer le coupon en indiquant mon numéro de tel et mes disponibilités. Sans nouvelles de leur par je les ai recontactés en fin d'après midi et là c'était grandiose, la personne au téléphone, la même que le matin, n'est absolument pas aimable. Elle me dit qu'elle n'a pas eu le temps de regarder. Je lui rappelle que j'ai laissé plusieurs dates de disponibilités dont le lendemain et là elle me répond textuellement : "demain ? même pas en rêve !! J'en suis restée sans voix. Tous les jours que j'ai proposé étaient complets du matin au soir aucun RV disponible.
Je lui propose le mercredi suivant, l'esthéticienne est soit disant en repos car toujours textuellement "elle doit se reposer car elle travaille le lundi 24" je lui propose donc le lundi 24 et elle me répond alors qu'elle n'a pas d'esthéticienne ce jour là????? Soit je suis complètement bouchée, soit elle se moque de moi et ne souhaite pas faire le soin que j'ai acheté. J'opte sans hésiter pour la 2ème possibilité. Elle me dit également que je n'aurais qu'à demander le remboursement auprès de groupon.
Toute discussion étant inutile, je m'apprête à lui dire au revoir mais je n'en ai pas le temps, elle a déjà raccroché !!!!
Plus jamais je n'achèterais un soin dans cet institut.....

J'y vais pour mes épilations,je ne suis pas déçus,les esthéticienne,sont très sympa et professionnelles.

➕ Points positifs : L'accueil et les filles sont à notre écoute.

➖ Points négatifs : Aucun

Tous les ans, je prend rendez-vous pour une épilation avant de partir en vacances.

➕ Points positifs : C'est accueillant

➖ Points négatifs : J'ai trouvé l'institut fermé aujourd'hui 18/08 alors que j'avais pris mon rendez-vous pour une épilation 2 mois avant et je suis très déçue.

Prestations de soins, visage, corps, épilation.

➕ Points positifs : beau cadre, propre

➖ Points négatifs : L'un des plus mauvais institut ou je suis allée! à déconseiller fortement - mauvais accueil - mauvaise relation humaine et soins tres médiocre et baclés. Attention à vos portefeuilles, si vous n'etes pas vigilant ou que vous avez tendance à faire confiance, il peut arriver que le montant payé ne corresponde pas à celui annoncé au départ...bref, payer 250 euros pour une telle prestation, c'est dommage, j'aurais du aller ailleurs...

Soin visage purifiant

➖ Points négatifs : Gérante de l'institut très désagréable, vous prenez RDV, vous attendez trois semaines aucun créneau de dispo le samedi, et quand finalement vous en avez un, parce que vous avez spécifiquement pris un RTT dans la semaine, vous arrivez sur place et on vous rétorque tout aussi désagréablement que vous n'avez pas RDV, que vous fabulez, à l'appui d'un agenda truffé de correcteur et comme par hasard pile sur créneau qui vous concerne. Vous proposer de sortir votre téléphone pour montrer à la personne que vous l'avez bien dans la liste des appels que vous avez effectués, elle ne veut rien entendre.

A déconseiller.

Un soin que l'on m'a offert par groupon, un massage d'une heure trente.

➕ Points positifs : L'esthéticienne qui est vraiment adorable, seul point positif.

➖ Points négatifs : L'institut est sale, la patronne est tres desagreable avec les clientes et ses employées. Le soin n'a pas vraiment durée une heure trente , mais meme pas une heure. Elle a refusé de me donner des rendez vous à mes heures plusieurs fois.