Le cadeau a été encaissé mais pas consommé ! Une demande de remboursement a été formulé. Je poursuivrais mes démarches afin de bien faire connaitre le "manque -professionnalisme" de cet institut, qui visiblement essuie plusieurs réclamations de clients et clientes insatisfaits !!!!
j'épargnerai les mauvaises excuses que j'ai pû entendre au téléphone car cela relève d'un mauvais feuilleton de série B ! Je ne dois pas être assez intéréssante....?